Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Angebot und Vertragsabschluss
1.) Angebote von www.stadtfuehrungen-in-berlin.de sind, soweit schriftlich nichts anderes vereinbart ist, freibleibend.
2.) Der Besteller kann seinen Auftrag schriftlich, in elektronischer Form oder mündlich erteilen.
3.) Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder in elektronischer Form abgegebenen Bestätigung des Auftrages durch www.stadtfuehrungen-in-berlin.de zustande, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Weicht der Inhalt der Bestätigung von dem des Auftrages ab, kommt der Vertrag auf der Grundlage der Bestätigung dann zustande, wenn der Besteller innerhalb einer Woche nach Zugang die Annahme erklärt.
§ 2 Leistungsinhalt
1.) Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die Angaben in der Bestätigung des Auftrages maßgebend. § 1 Abs. 3 und § 3 bleiben unberührt.
2.) Die Leistung umfasst in dem durch die Bestätigung des Auftrages vorgegebenen Rahmen die Bereitstellung eines Stadtführers/einer Stadtführerin.
3.) Die vereinbarte Leistung umfasst nicht:
a.) die Beaufsichtigung der Teilnehmer/Teilnehmerinnen, insbesondere von Kindern, Jugendlichen und hilfsbedürftigen Personen,
b.) die Beaufsichtigung von Sachen, die der Besteller oder einer seiner Gäste z.B. im Fahrgastraum des Busses oder anderswo zurücklässt,
c.) die Beaufsichtigung von Gepäck beim Be- und Entladen,
d.) die Information über die für alle Teilnehmer einschlägigen Regelungen, soweit sie insbesondere in Pass-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften enthalten sind und die Einhaltung der sich aus den Regelungen ergebenden Verpflichtungen.
Dies gilt nicht, wenn etwas anderes vereinbart wurde.
§ 3 Leistungsänderungen
1.) Leistungsänderungen durch www.stadtfuehrungen-in-berlin.de, die nach Zustandekommen des Vertrages notwendig werden, sind zugelassen, wenn die Umstände, die zur Leistungsänderung führen, von www.stadtfuehrungen-in-berlin.de nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt worden sind und soweit die Änderungen nicht erheblich und für den Besteller zumutbar sind. www.stadtfuehrungen-in-berlin.de hat dem Besteller Änderungen unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu erklären.
2.) Leistungsänderungen durch den Besteller sind mit Zustimmung von www.stadtfuehrungen-in-berlin.de möglich. Sie bedürfen der Schriftform oder der elektronischen Form, es sei denn, etwas anderes wurde vereinbart.
§ 4 Preise und Zahlungen
1.) Es gilt das bei Vertragsabschluss vereinbarte Honorar. Hierbei handelt es sich um eine Bruttopreisvereinbarung.
2.) Alle Nebenkosten (z. B. Straßen- und Parkgebühren, Eintritt zu Museen, Theatertickets) sind im Honorar NICHTenthalten.
3.) Mehrkosten aufgrund vom Besteller gewünschter Leistungsänderungen werden zusätzlich berechnet.
4.) Rechnungen sind nach Erhalt ohne Abzug fällig.
§ 5 Rücktritt und Kündigung durch den Besteller
1.) Rücktritt:
Der Besteller kann vor Tourbeginn vom Vertrag zurücktreten. Nimmt er diese Möglichkeit wahr, hat www.stadtfuehrungen-in-berlin.de dann, wenn der Rücktritt nicht auf einem Umstand beruht, den es zu vertreten hat, anstelle des Anspruches auf das vereinbarte Honorar einen Anspruch auf angemessene Entschädigung. Deren Höhe bestimmt sich nach dem vereinbarten Honorar unter Abzug des Wertes, der von www.stadtfuehrungen-in-berlin.de ersparten Aufwendungen und etwaiger durch andere Aufträge erzielten Erlöse. www.stadtfuehrungen-in-berlin.de kann Entschädigungsansprüche wie folgt pauschalieren:
Bei einem Rücktritt
a.) ab 20 bis 11 Tage vor der geplanten Tour 10 %
b.) ab 10 Tage vor der geplanten Tour 25 %
c.) am Tag der Tour 100 %
wenn und soweit der Besteller nicht nachweist, dass ein Schaden für www.stadtfuehrungen-in-berlin.de überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale.
Der Entschädigungsanspruch entfällt, wenn der Rücktritt auf Leistungsänderungen von www.stadtfuehrungen-in-berlin.de zurückzuführen ist, die für den Besteller erheblich und unzumutbar sind. Weitergehende Rechte des Bestellers bleiben unberührt.
2.) Kündigung
a.) Werden Änderungen der vereinbarten Leistungen nach Tourbeginn notwendig, die für den Besteller erheblich und nicht zumutbar sind, dann ist er – unbeschadet weiterer Ansprüche – berechtigt, den Vertrag zu kündigen. In diesen Fällen ist www.stadtfuehrungen-in-berlin.de verpflichtet, auf Wunsch des Bestellers hin ihn und seine Fahrgäste zurückzubefördern, wobei ein Anspruch auf die Rückbeförderung nur für das im Vertrag vereinbarte Verkehrsmittel besteht. Entstehen bei einer Kündigung wegen höherer Gewalt im Hinblick auf die Rückbeförderung Mehrkosten, so werden diese vom Besteller getragen.
b.) Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind dann ausgeschlossen, wenn die notwendig werdenden Leistungsänderungen auf einem Umstand beruhen, den www.stadtfuehrungen-in-berlin.de nicht zu vertreten hat.
c.) Kündigt der Besteller den Vertrag, steht www.stadtfuehrungen-in-berlin.de eine angemessene Vergütung für die bereits erbrachten und die nach dem Vertrag noch zu erbringenden Leistungen zu, sofern letztere für den Besteller trotz der Kündigung noch von Interesse sind.
d.) Gutscheine sind vom Rücktritt ausgeschlossen.
§ 6 Rücktritt und Kündigung durch www.stadtfuehrungen-in-berlin.de
1.) Rücktritt:
www.stadtfuehrungen-in-berlin.de kann vor Tourbeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn außergewöhnliche Umstände, die es nicht zu vertreten hat, die Leistungserbringung unmöglich machen. In diesem Fall kann der Besteller nur die ihm in unmittelbarem Zusammenhang mit der Tourbestellung entstandenen notwendigen Aufwendungen ersetzt verlangen.
2.) Kündigung
a.) www.stadtfuehrungen-in-berlin.de kann nach Tourbeginn kündigen, wenn die Erbringung der Leistung entweder durch höhere Gewalt, oder durch eine Erschwerung, Gefährdung oder Beeinträchtigung erheblicher Art durch nicht vorhersehbare Umstände wie z. B. Krieg oder kriegsähnliche Vorgänge, Feindseligkeiten, Aufstand oder Bürgerkrieg, Verhaftung, Beschlagnahme oder Behinderung durch Staatsorgane oder andere Personen, Straßenblockaden, Quarantänemaßnahmen sowie von ihm nicht zu vertretende Streiks, Aussperrungen oder Arbeitsniederlegungen, oder durch den Besteller erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird. Im Falle einer Kündigung aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund einer Erschwerung, Gefährdung oder Beeinträchtigung erheblicher Art ist www.stadtfuehrungen-in-berlin.de auf Wunsch des Bestellers hin verpflichtet, ihn und seine Fahrgäste zurückzubefördern, wobei ein Anspruch auf die Rückbeförderung nur für das im Vertrag vereinbarte Verkehrsmittel besteht. Entstehen bei Kündigung wegen höherer Gewalt Mehrkosten für die Rückbeförderung, so werden diese vom Besteller getragen.
b.) Kündigt www.stadtfuehrungen-in-berlin.de den Vertrag, steht ihm eine angemessene Vergütung für die bereits erbrachten und die nach dem Vertrag noch zu erbringenden Leistungen zu, sofern letztere für den Besteller trotz der Kündigung noch von Interesse sind.
§ 7 Haftung
1.) www.stadtfuehrungen-in-berlin.de haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmannes für die ordnungsgemäße Durchführung der Tour.
2.) www.stadtfuehrungen-in-berlin.de haftet nicht für Leistungsstörungen durch höhere Gewalt sowie eine Erschwerung, Gefährdung oder Beeinträchtigung erheblicher Art durch nicht vorhersehbare Umstände wie z. B. Krieg oder kriegsähnliche Vorgänge, Feindseligkeiten, Aufstand oder Bürgerkrieg, Verhaftung, Beschlagnahme oder Behinderung durch Staatsorgane oder andere Personen, Straßenblockaden, Quarantänemaßnahmen sowie von ihm nicht zu vertretende Streiks, Aussperrungen oder Arbeitsniederlegungen.
3.) Die Regelungen über die Rückbeförderung bleiben unberührt.
§ 8 Beschränkung der Haftung
1.) www.stadtfuehrungen-in-berlin.de haftet nicht für Schäden, soweit diese ausschließlich auf einem schuldhaften Handeln des Bestellers oder eines seiner Gäste beruhen.
2.) Der Besteller stellt www.stadtfuehrungen-in-berlin.de und alle von ihm in die Vertragsabwicklung eingeschalteten Personen von allen Ansprüchen frei, die auf einem der in § 2 Abs. 3 lit. a. – e. umschriebenen Sachverhalte beruhen.
§ 9 Gepäck und sonstige Sachen
1.) Gepäck im normalen Umfang und – nach Absprache – sonstige Sachen werden mitbefördert.
2.) Für Schäden, die durch vom Besteller oder seinen Gäste mitgeführten Sachen verursacht werden, haftet der Besteller, wenn sie auf Umständen beruhen, die von ihm oder seinen Gästen zu vertreten sind.
§ 10 Verhalten des Bestellers und seiner Gäste
1.) Dem Besteller obliegt die Verantwortung für das Verhalten seiner Gäste während der Beförderung. Den Anweisungen ist Folge zu leisten.
2.) Fahrgäste, die trotz Ermahnung begründeten Anweisungen des Stadtführers/der Stadtführerin nicht nachkommen, können von der Tour ausgeschlossen werden, wenn durch die Missachtung von Anweisungen eine Gefahr für die Sicherheit für die anderen Gäste entsteht oder aus anderen Gründen die weitere Durchführung für www.stadtfuehrungen-in-berlin.de unzumutbar ist. Rückgriffsansprüche des Bestellers gegenüber www.stadtfuehrungen-in-berlin.de bestehen in diesen Fällen nicht.
3.) Beschwerden sind zunächst an den Stadtführer/die Stadtführerin und, falls diese mit vertretbarem Aufwand nicht abhelfen können, an www.stadtfuehrungen-in-berlin.de zu richten.
4.) Der Besteller ist verpflichtet, bei der Behebung von Leistungsstörungen im Rahmen des ihm Zumutbaren mitzuwirken, um eventuelle Schäden zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten.
§ 11 Gerichtsstand und Erfüllungsort
1.) Erfüllungsort:
Erfüllungsort ist im Verhältnis zu Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ausschließlich der Sitz von www.stadtfuehrungen-in-berlin.de.
2.) Gerichtsstand:
a.) Ist der Besteller ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von www.stadtfuehrungen-in-berlin.de.
b.) Hat der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder verlegt er nach Zustandekommen des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort in das Ausland oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist Gerichtsstand ebenfalls der Sitz von www.stadtfuehrungen-in-berlin.de.
3.) Für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland maßgeblich.
§ 12 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
Information Rollstuhl/eingeschränkte Mobilität
Wir versuchen Touren so zu gestalten, dass auch Personen mit eingeschränkter Mobilität teilnehmen können. Informationen für Personen mit eingeschränkter Mobilität zu einzelnen Touren und Führungen erhalten Sie telefonisch unter +49 30 20451533.
Inhaber
Constanze Haselbauer
Steuernummer: 34/333/51580
Niederwallstraße 12
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